FAQ
FAQ
Wat zijn de verzendkosten en verzendtijden?
Standaard verzending: gratis verzending bij alle bestellingen. Het duurt ongeveer 5 - 12 werkdagen.
Snelle verzending: Neem contact op met onze klantenservice om de kosten te dekken. Het duurt ongeveer 5-7 werkdagen.
Hoe mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mailbevestiging. U kunt uw leveringsvoortgang volgen door de functie Mijn bestellingen volgen te volgen of uw bestelling via e-mail te volgen.
Het kan enige tijd duren voordat de traceergegevens verschijnen. Als dit het geval is, kijk dan later nog eens.
Wordt een deel van mijn bestelling verzonden of bezorgd. Krijg ik extra goederen voor mijn bestelling?
Als dit gebeurt, ontvangt u de levering van uw artikel afzonderlijk. De levertijd kan variëren afhankelijk van het tijdstip van levering van deze verschillende pakketten.
Houd er rekening mee dat wanneer uw bestelling is opgesplitst in meerdere pakketten, er geen extra verzendkosten worden gemaakt.
Moet ik mijn levering ondertekenen?
Ja, mobieltjehoesjes heeft een handtekening nodig om de goederen succesvol af te leveren.
Als u uw bezorgservice thuis niet ontvangt of beperkte toegang heeft tot uw verzendadres, laat u een kaart achter op uw lokale postkantoor om u op de hoogte te stellen van de ontvangst.
Kan ik goederen retourneren of ruilen?
Ja. We weten dat het soms moeilijk is om het juiste product online te kiezen, daarom kunt u goederen retourneren of ruilen, zolang de goederen niet beschadigd en verontreinigd zijn, aan de voorwaarden voor wederverkoop voldoen, u goederen kunt retourneren of ruilen.
Om goederen met succes te retourneren, moet u de goederen beschermen.
Hoe kan ik terugkeren?
U kunt een terugbetaling aanvragen onder de bestelling waarvan u niet tevreden bent met de aankoop. Neem dan contact op met onze klantenservice om het juiste retouradres te ontvangen en het product naar ons terug te sturen.
Hoe lang moet ik terug komen?
U kunt goederen retourneren of ruilen binnen een redelijke tijd van aankoop.
In de meeste gevallen is de redelijke tijd 30 dagen.
Kunnen alle producten worden geretourneerd?
De meeste goederen kunnen worden geretourneerd, behalve enkele speciale producten die geen retourzendingen accepteren. Kies dus zorgvuldig bij de aanschaf van de volgende producten: glasfolie, beschermfolie, etc.
Welke betaalmethoden accepteert mobieltjehoesjes?
We accepteren momenteel betalingsmethoden zoals PayPal, Creditcard (Visa, Master Card) en Western Union Money Transfer.